Articolul 21. Expedierea și recepționarea comunicării electronice¶

Comunicarea electronică se consideră comunicare a alcătuitorului dacă a fost expediată:

1. ¶ a) nemijlocit de alcătuitor;
2. ¶ b) de persoana autorizată să acționeze în numele alcătuitorului comunicării electronice, inclusiv de intermediarul în raporturile aferente furnizării de servicii ale societății informaționale;
3. ¶ c) prin sistemul informațional al alcătuitorului sau, în numele lui, printr-un sistem ce funcționează în regim automat.

Destinatarul comunicării electronice are dreptul să solicite confirmarea faptului apartenenței comunicării electronice alcătuitorului, în modul și în termenele convenite în prealabil cu alcătuitorul comunicării electronice.

Exceptînd cazul în care părțile care nu sînt consumatori convin altfel, furnizorul de servicii este obligat să pună la dispoziția destinatarului serviciilor, înainte ca acesta din urmă să plaseze comanda, următoarele informații, formulate clar, neechivoc și într-un limbaj accesibil:

1. ¶ a) etapele tehnice care trebuie urmate pentru a încheia contractul;
2. ¶ b) dacă contractul, odată încheiat, va fi stocat sau nu va fi stocat de către furnizorul de servicii și dacă va fi accesibil sau nu va fi accesibil;
3. ¶ c) mijloacele tehnice pe care furnizorul de servicii le pune la dispoziție destinatarului serviciilor pentru identificarea și corectarea erorilor survenite la introducerea datelor înainte de plasarea comenzii;
4. ¶ d) limbile în care se poate încheia contractul;
5. ¶ e) codurile de conduită relevante la care furnizorul de servicii subscrie, precum și informații despre modul în care aceste coduri pot fi consultate prin mijloace electronice;
6. ¶ f) orice alte condiții impuse prin prevederile legale în vigoare.

Clauzele contractuale și condițiile generale furnizate destinatarului serviciilor vor fi puse la dispoziție într-un mod care să-i permită acestuia să le păstreze și să le reproducă.

Prevederile alin. (3) nu se aplică contractelor încheiate exclusiv prin schimburi de mesaje prin poșta electronică sau prin comunicări individuale echivalente.